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Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: enero 2026

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte y usar UruFix aceptás estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no podés usar el servicio. Estos términos constituyen un acuerdo legal entre tu negocio (el "Taller") y UruFix ("la Plataforma").

2. Descripción del Servicio

UruFix es un sistema de gestión de servicios técnicos basado en la web. Permite a talleres de reparación registrar servicios, asignar técnicos, controlar repuestos, notificar clientes y generar reportes. El servicio se brinda bajo un modelo SaaS (Software as a Service), sin descarga ni instalación local.

3. Registro y Cuenta

Para usar UruFix necesitás registrarte proporcionando información veraz y actualizada. Cada taller tiene un identificador único (slug) que forma parte de su URL de acceso. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Los datos de tus clientes son tu responsabilidad y garantizás que tenés derecho a procesarlos en el sistema.

4. Planes y Pagos

UruFix ofrece cinco planes:

  • Plan Free: gratuito, con límite de 20 servicios por mes, 1 usuario, 1 sucursal y 150 MB de almacenamiento.
  • Plan Inicial: USD 29/mes, hasta 50 servicios por mes, 1 usuario, 1 sucursal, 300 MB de almacenamiento, sin control de stock ni multiusuario. Incluye 14 días de prueba gratuita.
  • Plan Taller: USD 59/mes, servicios ilimitados, hasta 5 usuarios, 1 sucursal, 512 MB. Incluye 14 días de prueba gratuita.
  • Plan Premium: USD 99/mes, hasta 15 usuarios, hasta 5 sucursales, 1 GB, reportes completos y exportación de datos. Sin período de prueba: activación inmediata.
  • Enterprise: desde USD 190/mes, precio final a negociar, servicios, usuarios y almacenamiento ilimitados, sucursales ilimitadas. Sin período de prueba: activación por contacto directo.

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes. Podés cancelar en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del período facturado. No ofrecemos reembolsos parciales por cancelación anticipada.

5. Uso Aceptable

Te comprometés a usar UruFix exclusivamente para la gestión legítima de tu taller de reparaciones. No podés:

  • Usar el sistema para actividades ilegales o no autorizadas.
  • Intentar acceder a los datos de otros talleres (el sistema está aislado multi-tenant).
  • Realizar ingeniería inversa, modificar o distribuir el código de la plataforma.
  • Usar el sistema para enviar spam o mensajes no solicitados.
  • Cargar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
  • Superar los límites de tu plan (servicios, usuarios, almacenamiento) de forma intencional.

6. Propiedad Intelectual

UruFix y todo su contenido visual, código, diseño, marcas y nombre son propiedad exclusiva de UruFix. El Taller conserva la propiedad total de los datos que carga en el sistema (clientes, servicios, repuestos, etc.). No reclamamos propiedad sobre tus datos. Nos concedés una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar esos datos exclusivamente para operar el servicio.

7. Privacidad

El manejo de tus datos personales y los de tus clientes se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.

8. Limitación de Responsabilidad

UruFix se proporciona "tal cual", sin garantías de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para mantener el servicio operativo, pero no garantizamos disponibilidad del 100%. UruFix no es responsable por daños indirectos, pérdida de datos, pérdida de ingresos o interrupción del negocio derivada del uso o la imposibilidad de usar el servicio. Recomendamos mantener copias de seguridad externas de tu información crítica.

9. Terminación

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración del sistema. UruFix puede suspender o terminar tu acceso si violás estos términos, con aviso previo cuando sea posible. Al terminar la cuenta, podés exportar tus datos antes de la cancelación. Pasados 30 días de la cancelación, los datos se eliminan irreversiblemente.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de la ciudad de Montevideo, Uruguay.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contactanos: